Datenschutz bei carenthilov

Schutz Ihrer Daten steht für uns an erster Stelle

Unsere Grundsätze zum Datenschutz

Der verantwortungsvolle Umgang mit Ihren Daten hat für uns oberste Priorität. Alle Erfassungen und Verarbeitungen erfolgen gemäß der DSGVO.

Wir informieren Sie transparent, wozu wir Daten benötigen, wie wir diese speichern und welche Rechte Sie als Nutzer unserer Website besitzen.

Datenerhebung und Zwecke

Personenbezogene Daten werden ausschließlich für die Kontaktaufnahme und Bearbeitung Ihrer Anfragen erhoben.

Direkt bereitgestellte Informationen

  • • Kontaktformulareingaben wie Name und E-Mail-Adresse
  • • Telefonnummern, falls Sie einen Rückruf wünschen
  • • Inhaltliche Details Ihrer Anfrage oder Nachricht
  • • Angaben zu Ihrem Unternehmen bei Geschäftsanfragen
  • • Individuelle Wünsche hinsichtlich Termin oder Beratung

Automatisch erfasste Informationen

  • • Browser-Typ sowie Betriebssystem für Kompatibilität
  • • IP-Adresse zur technischen Sicherheit
  • • Zugriffszeitpunkt auf unsere Website
  • • Nutzungsverhalten für statistische Auswertungen
  • • Cookies zur Optimierung der Nutzerfreundlichkeit

Verwendung und Verarbeitung

Ihre Daten werden für die Beantwortung von Anfragen, interne Abläufe sowie zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben genutzt.

  • • Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme
  • • Kommunikation zu offenen Anliegen
  • • Technische Optimierung unserer Website
  • • Statistische Zwecke ohne Personenbezug
  • • Einhaltung rechtlicher Anforderungen
  • • Prüfung und Wartung unserer Systeme
  • • Optional: Versand vereinbarter Informationen

Datenschutz-Engagement: Wir schützen Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Missbrauch und Verlust. Zugriff ist nur befugten Personen möglich.

Weitergabe von Informationen

Personenbezogene Daten werden Dritten nur übermittelt, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder für die Bearbeitung zwingend nötig ist.

Dienstleister und Partner

Zur Vertragsabwicklung können externe Dienstleister eingebunden sein. Diese sind zur Verschwiegenheit verpflichtet.

Gesetzliche Erfordernisse

Zugriffe erfolgen nur, wenn dies rechtlich verlangt wird.

Anonyme Statistiken

Statistische Auswertungen werden anonymisiert und ohne Rückschluss auf Einzelpersonen geführt.

Ihre Rechte als Nutzer

Sie haben jederzeit Auskunftsrecht, können Berichtigungen verlangen sowie Löschungen und Einschränkungen beantragen.

  • • Zugang zu Ihren gespeicherten Daten ist jederzeit möglich.
  • • Sie können fehlerhafte Daten berichtigen lassen.
  • • Löschung Ihrer Daten kann beantragt werden.
  • • Datenübertragbarkeit auf andere Anbieter ist möglich.
  • • Sie dürfen der Datenverarbeitung widersprechen.
  • • Anfragen auf Einschränkung der Verarbeitung werden berücksichtigt.

Bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns formlos per E-Mail.

Datensicherheit bei carenthilov

Ihre Daten werden mithilfe aktueller technischer und organisatorischer Maßnahmen geschützt.

Technische Maßnahmen

  • • Verschlüsselung von Datenübertragungen
  • • Firewall- und Malware-Schutz
  • • Regelmäßige Sicherheitsupdates
  • • Datensicherung auf zertifizierten Systemen

Organisatorische Maßnahmen

  • • Zutrittskontrollsysteme für Zugriffsbereiche
  • • Verpflichtung aller Mitarbeitenden auf Datenschutz
  • • Regelmäßige Schulungen zum Umgang mit Daten
  • • Dokumentierte Zugriffsregelungen und Verantwortlichkeiten

Speicherung und Löschfristen

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Vertragsabwicklung oder nach Gesetz erforderlich ist.

  • • Kundendaten für Vertragslaufzeiten
  • • Zugriffsprofile werden anonymisiert gespeichert
  • • Nachrichten werden sicher archiviert
  • • Abrechnungsdaten unterliegen steuerlicher Aufbewahrungsfrist
  • • Einwilligungen für infobasierte Kommunikation

Nach Ablauf aller Verpflichtungen erfolgt die Löschung der Daten nach gesetzlichen Vorgaben.

Datentransfer ins Ausland

Übermittlungen außerhalb der EU erfolgen nur bei nachgewiesenem Schutzniveau und Einwilligung.

  • • Vertraglich geregelter Datentransfer
  • • Schutzmaßnahmen nach DSGVO
  • • Individuelle Einwilligungen für Übermittlung
  • • Auftragsverarbeiter mit Sitz in der EU bevorzugt

Hinweise zu Cookies

Cookies unterstützen die Nutzerfreundlichkeit und sichern technische Funktionen der Website.

Cookie-Arten auf dieser Seite

  • • Unverzichtbar für Website-Funktionen
  • • Dienen statistischen Zwecken ohne Personenbezug
  • • Speichern bevorzugte Einstellungen optional
  • • Verbessern Nutzererlebnis und Individualisierung

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit anpassen oder widerrufen.

Änderungen dieser Erklärung

Bei Anpassungen der Datenschutzerklärung werden Sie frühzeitig informiert.

  • • Aktualisierung bei neuen gesetzlichen Vorgaben
  • • Information per Hinweisbanner
  • • Eintrag im Änderungsprotokoll
  • • Option zur Nachverfolgung im Archiv

Bitte informieren Sie sich regelmäßig über Neuerungen.

Kontakt bei Datenschutzfragen

Sie erreichen uns direkt per E-Mail oder telefonisch.

carenthilov

Volksbadstraße 87, 41065 Mönchengladbach (Bez. Wickrath) Germany

Telefon: +49 203 706 0606

E-Mail: content@carenthilov.sbs

Letzte Aktualisierung: Oktober 2025

Gültig ab: Oktober 2025